Vad är nordamerikanska flygbolagens politik på bedrägerier?

Vid nödsituation

Före år 2000 erbjöd de amerikanska flygbolagen rabatterade rabatter för de som behövde flyga plötsligt för en familje begravning eller att se en terminalt sjuk släkting. Vissa transportörer inkluderade bara resor för att se omedelbar familj, medan andra utvidgades till att omfatta farföräldrar, kusiner, svärföräldrar, inhemska partners och släktingar. Med dessa priser skulle flygbolagen avstå från sju eller 14 dagar krav på att köpa billigare flygpriser, vilket gör det billigare för resenärer under deras behov av behov.

Men från och med 2001, med tanke på rekordförluster, börjar flygbolagen börja titta inom sina verksamheter för att minska kostnaderna och hitta sätt att lägga till i botten med saker som tilläggsavgifter för incheckat bagage, måltider ombord, samtal till bokningscentraler och avgifter för flygning avbokningar och ändringar. Under denna tid började flygbolagen övergå från att erbjuda rabatterade priser.

Med explosionen i online resebokningswebbplatser som Hopper, Priceline, Hotwire, Hipmunk, Skyscanner, Kayak och Orbitz, för att nämna några, är det faktiskt lättare än någonsin att hitta billiga, sista-minuten-biljetter, vilket gör de officiella rabatterna mindre attraktiva. Det finns också företag som Cranky Concierge och andra resebyråer som kan hjälpa dig att hitta rabatterade priser under nödsituationer. Och CheapAir.com erbjuder ett program där resenärer kan flyga omedelbart och betala för flygningen över tre, sex eller 12 månader.

Många flygbolag och resebolag samarbetar också med Allianz Travel Insurance för att hjälpa passagerare att skydda sina resor med avbokningsskydd. Omfattningen erbjuder en 100 procent återbetalning av skäl som bland annat förlorar jobb, sjukdom eller skada hos en resenär eller resande följeslagare och flygavbrott i minst 24 timmar på grund av naturkatastrofer som orkaner, som kallas svåra stormar eller jordbävningar

Nedan följer avgiftspolitiken för de 15 nordamerikanska lufttrafikföretagen.

• 01 av 15

  Aeromexico

  Den mexikanska flaggbäraren erbjuder inte separata rabatterade priser. Istället framhäver flygbolaget sitt "Fare Families" -initiativ, med tre nivåer av Main Cabin och Business Class Premier-flygbiljetter. De tre Main Cabin-biljetterna - ekonomi, klassisk och flexibel - erbjuder regler och avgifter som kan ändra flygpriser, med ekonomin som den mest restriktiva.

• 02 av 15

  Air Canada

  Landets flaggbärare har rabatterade priser som kan användas på Air Canada, Air Canada Rouge och Air Canada Express. Det noterar att lägre priser kan vara tillgängliga på sin webbplats.

  Reglerna för rabatterade biljettpriser är: resor måste börja inom sju dagar efter bokningen vid internationell resa och inom 10 dagar efter bokning om du reser inom Nordamerika. Du kan inte stanna mer än 30 dagar vid internationella resor. Priserna är fastställda rabatter från specifika, obegränsade, fullständiga priser eller avstående från särskilda villkor på många Air Canada-marknader.

• 03 av 15

  Alaska Airlines

  Den Seattle-baserade transportören är en av de få som fortfarande erbjuder rabatterade priser för flexibla datumbiljetter för de som reser på grund av att en närmast familjemedlem dödas. Men flygbolaget varnar för att den här specialpriset kan vara dyrare än andra tillgängliga biljetter på sista minuten, och biljettpriset är endast tillgängligt inom sju dagar efter resan. Kunderna måste kontakta Alaska Airs reservationsavdelning på 1-800-252-7522 för att boka biljettpriset.

• 04 av 15

  Allegiant Air

  Den här ultra-lågprisbäraren, baserad i Las Vegas, säger att för att behålla sina låga priser, erbjuder den inte förlorade biljetter. Men om det finns en död i din närmaste familj, ger flygbolaget full återbetalning av en biljett om en resenär meddelar ändringen inom 24 timmar efter köpet och om den planerade avgångstiden är minst en vecka bort vid bokningstillfället. Efter 24 timmar är inköpta biljetter ej återbetalningsbara.

• 05 av 15

  American Airlines

  Fort Worth, Texas-baserade operatör upphörde att erbjuda rabatterade flygpriser i februari 2014. Istället sa flygbolaget att det erbjuder flygresenärer flexibla biljettalternativ när du bokar sista minuten resa av olika skäl.

• 06 av 15

  Delta flygbolag

  Denna Atlanta-baserade operatör är en annan som fortfarande erbjuder rabatterade priser. I händelse av dödsfall eller överhängande död (för internationell resa) i en resenärs närmaste familj, ger Delta en resenär, som måste vara en SkyMiles frekvent flyger, flexibilitet på sina bästa publicerade priser för sista minuten resor som krävs.

  Delta kräver följande dokumentation för rabatterade priser:

  • Avlidnes namn
  • Kundens relation till den avlidne
  • Namn och telefonnummer till begravningshem, sjukhus eller hospice och
  • Doktorns namn (om tillämpligt).

  Priserna kan endast bokas genom att ringa flygbolagets Reservation Sales-avdelning ((800-221-1212 för inrikes eller 800-241-4141 för internationellt). De är inte tillgängliga på delta.com. Biljetter är beroende av tillgänglighet. ger flexibilitet på returresan av en resa genom att avstå serviceavgifter, men prisskillnader kan fortfarande gälla. Ibland kan lägre kampanjpriser vara tillgängliga på delta.com eller genom Delta Reservation Sales.

• 07 av 15

  Frontier Airlines

  Om en resesällskap eller en närstående familjemedlem dödas, tillåter det Denver-baserade flygbolaget resenärer att ändra resedatum, tid och / eller destination i upp till 90 dagar från det ursprungliga inköpsdatumet utan ändringsavgift . Men eventuell prisskillnad tillämpas. Resenärer kan också avbryta den oanvända delen av en biljett och få en kredit i 90 dagar från det ursprungliga inköpsdatumet. Alla förfrågningar måste göras via transportörens bokningsavdelning.

• 08 av 15

  Hawaiian Airlines

  Honolulu-baserade operatören kan kvalificera resenärer som måste byta en reservation eftersom en familjemedlem gick bort för antingen ett avstående av förändringsavgifter eller en återbetalning av biljett om en reservation avbröts. Det kräver en kopia av dödsintyget, bevis på förhållande till den avlidne, till exempel ett födelsebevis eller äktenskapsintyg och en kopia av din biljett. Den måste skickas in med skannade kopior av dina dokument på HawaiianAirlines.com/CA O, skickas till Hawaiian Airlines, Consumer Affairs Office, PO Box 30008, Honolulu, HI 96820 eller faxas till 1-808-838-6777.

  Hawaiian Airlines erbjuder också vad det kallar Neighbor Island Emergency Travel. Det erbjuder låga priser mellan länderna enligt följande villkor: Du måste vara en närmast familjemedlem till sjukhuset eller avliden, ha bevis på det förhållandet, resa inom 48 timmar efter biljettförsäljning och resa helt inom Hawaii.

• 09 av 15

  Interjet

  Denna Mexico-baserade lågprisbärare är en annan som inte erbjuder rabatterade priser baserat på dess naturligt låga biljettpriser. Alla biljetter och tillhörande avgifter / avgifter återbetalas inte. Men om resor påverkas av orsaker som kan hänföras till Interjet eller för andra extraordinära omständigheter kan kunderna begära återbetalning under följande omständigheter:

  • Inom 15 dagar efter att begäran om återbetalning har godkänts för ett köp gjord med ett kredit- eller betalkort, och
  • Inom 20 dagar efter det att återbetalningsförfrågan har godkänts för ett köp gjord med andra betalningssätt.

• 10 av 15

  JetBlue

  Den New York-baserade transportören erbjuder inte officiellt rabatterade priser. Men på sin hemsida står det omedelbar familj som behöver förlora resor kan ringa 1-800-JETBLUE för att prata med en representant som kan hjälpa till.

• 11 av 15

  Southwest Airlines

  Den Dallas-baserade operatören erbjuder inte rabatterade priser. Flygbolaget touts sina dagliga överkomliga priser som publiceras på Southwest.com och noterar att det inte tar ut avgifter för resenärernas första två checkade väskor eller när resplanerna ändras.

• 12 av 15

  Spirit Airlines

  Fort Lauderdale, Florida-baserade extremt lågprisflygbolag är ganska otrevligt: ​​"Våra priser är redan mycket låga och vi kan inte erbjuda ytterligare rabatter."

• 13 av 15

  United Airlines

  Den Chicago-baserade operatören slutade sin 5 procents rabatt för rabatterade biljettpriser den 14 mars 2014. Men för en avgift på $ 50 kommer det att göra det möjligt för resenärer att få en återbetalning på ens en återbetalningsbar biljett. Och flygbolaget kommer att arbeta med dem vars resor har påverkats av oförutsedda händelser.

• 14 av 15

  Volaris

  Denna Mexico City-baserade lågprisoperatör erbjuder inte rabatterade priser.

• 15 av 15

  WestJet

  Precis som Air Canada erbjuder den här lågprisflygbolagen i Calgary rabatterade priser för dem som har dött i sin närmaste familj, tillsammans med de som reser till begravningar för brandmän, poliser, militär personal och akutpersonal som har dött i Tullen. Kunderna måste ringa flygbolaget på 1-888-937-8538 för bokning och kan bli ombedd att få ytterligare generell information.