Överbokning - Använd ett flygbolagstopp för budgetresor

01 av 10

Flygbolagsstopp: Otillbörlig och frivillig

När ett flygbolag överbryggar ett flyg måste det hitta någon att ge upp en bekräftad plats och godkänna att resa vid en senare tidpunkt.

Frågan är detta: kommer resenärerna ge frivilligt sina bekräftade platser? Eller kommer det att vara ett fall där oavsiktlig bumpning inträffar?

Du kanske undrar varför någon skulle komma överens om ett frivilligt flygbolag. Varför ska din flygresa vara obekväma eftersom ett flygbolag överbokat? Svaret ligger i den möjliga kompensationen som erbjuds.

Flygbolagets anställda vill inte stöta på dig och möta din rättfärdiga ilska. Så de är generellt nöjda när någon håller med om att vara stötte.

US Department of Transportation kräver flygbolag att begära volontärer innan de nekar ombordstigning till en bekräftad passagerare. Om du vill handla förseningar för flygprisbelöning, gör det klart att du är villig att frivilligt och förhandla om en lösning. US DOT förordar inte kompensation för ett frivilligt flygbolagstopp. Beloppet lämnas upp till de enskilda flygbolagen och deras passagerare.

02 av 10

Flygbolagsstopp: Komma till flygplatsen tidigt

Som budgetresenär är du naturligtvis intresserad av att tjäna potentiellt gratis framtida flygresor i utbyte mot vissa (förhoppningsvis mindre) besvär. Vad ska du göra nästa?

En av de bästa strategierna är att komma till flygplatsen i god tid före din flygtid och kontrollera flygstatus. När du gör det, fråga om flygbolaget om ditt flyg är överbokat. Det är inte klassificerad information. De kommer nästan alltid att ge dig ett svar.

Tänk på att när ofrivillig bumpning uppstår, känner portpersonalen vanligtvis lite bakslag. Faktum är att de inte nödvändigtvis tycker om att fråga om volontärer. Så din artiga förfrågan om överbokning kommer förmodligen att välkomnas, vilket kommer att vara att du skulle överväga att stöta på ersättning. Förplikta dig inte till någonting just nu - låt dem bara veta att du kommer att överväga det.

03 av 10

Flygbussstötar och flygscheman

Om du har en smart telefon har du en applikation som kopplar dig till flygplan och flygstatus? Kan du komma åt Internet för att hitta sådan information? För de lågteknologiska budgetresenärer: Är du villig att bära några flygplan i din väska?

Du behöver veta precis hur obekvämt detta flygbolag stötar kommer att vara för dig. Flygplan och aktuell flygstatus för potentiella alternativ är nyckeln till ditt beslut.

Vissa flygbolag ser på en 45-minuters fördröjning och en sex timmars försening som en i samma, åtminstone när det gäller hur de kan kompensera dig. Med längre förseningar får du förmodligen en måltidskupong. När en övernattning behövs ökar kompensationen och inkluderar även ett hotellrumskupong.

För en sex timmars fördröjning är $ 200 i framtiden gratis resor nog? Generellt är mitt svar "nej". Men om potten kan sötas med in i flygbolagets VIP-lounge, förbättras affären. Du måste sätta dina egna priser i tid och besvär. Det är inte en lätt sak att göra på toppen av ditt huvud, så ge det lite tanke innan du volontär.

04 av 10

Huvudfråga: Vad följer den överbokade flygningen?

Du har just kommit överens om att ett flygbolag stötar. Nu då?

En gång när jag var bumpad, var jag bokstavligen tvungen att springa till en annan grind för att fånga nästa flygning. Det som kanske är mer typiskt är en lugn promenad och en lång väntan vid en annan grind.

Vad är situationen i denna terminal? Kommer du vara ganska bekväm? Bilden här togs under ett flygbolagstopp på O'Hare International i Chicago . Utsikten och bekvämligheterna var tillräckligt för att hålla mig intresserad ett tag. Men i en överfull terminal vid höjden på semesterperioden kommer du till och med att hitta en anständig plats att sitta? Vilka är dina matalternativ? Vad är den aktuella flygstatusen för ditt alternativ?

Ibland är fast i en liten flygplats med få alternativ för underhållning eller matsal en otryggare affär än ett flygbolag stötar i ett stort nav. Vid andra tillfällen kan huvudnavet vara mer obekväma än en liten flygplats. Du måste bestämma situationen på din dag och tid.

05 av 10

Flygbolagets kompensation från flygbolaget

Jag frivilliga en gång att bli bumpad från en American Airlines flygning. Budgivningen startade vid $ 200 och en gratis reseskupkupong. Jag använder termen "bud" löst. Det var ett erbjudande via det offentliga adresssystemet som ingen tog på sig den här dagen. Det gick till $ 250. Fortfarande ingen takers. Vid $ 300 hoppade jag upp och erbjöd mig att vara bumpad.

Delta Airlines har bokstavligen startat en bumpande auktion. De vill ta tysta bud online från resenärer som är villiga att vara stötte och sedan (i teorin) belöna den lägsta budgivaren. Detta inträffar innan du går till flygplatsen.

Delta främja budsystemet med motiveringen att det kommer att göra gateverksamheten mjukare. Men klart kommer flygbolaget att gynna när oerfarna resenärer bjuder för lilla eller erfarna resenärer undergräver varandra.

Southwest Airlines erbjuder ibland en rabattkupong plus kostnaden för dina flygbiljetter. Kort sagt, varje flygbolag närmar sig detta vanliga problem på olika sätt. Var inte rädd för att förhandla!

06 av 10

Flygbolagsstöt: Realistiska fördelar Förväntningar

Om ett flygbolag stöter på dig med mer än cirka två timmar är det rimligt att få en kupong för en gratis måltid inom flygplatsen. Kundtjänst är vad det är idag i flygbranschen, du kanske inte erbjuds denna grundläggande artighet. Om du inte erbjuds en, borde du be om det.

Självklart kommer flygbolagen sätta dig på ett hotell om ditt nya flyg är följande dag. Generellt har de arrangemang med närliggande flygplatshotell och du presenterar helt enkelt en kupong till receptionens kontorist, som kanske vill ha ditt kreditkort ändå "för incidentals".

Förvänta dig inte att få ett femstjärnigt rum eller en femstjärnig måltid i den här situationen. Även om det kan finnas fall där hotellet uppgraderar dig till en svit eftersom det är allt de har kvar, är dessa fall sällsynta. Du borde vara rimlig i dina förväntningar.

Detsamma gäller för ersättningen du får. Få flygbolag erbjuder kontanter i dessa situationer. De ger dig en rabattkupong för framtida flygbiljetter på sina flygbolag. På det sättet kommer de att få upprepade affärer.

Krävande pengar eller någon skandalös fördel för ditt problem kommer att uppfyllas med avslag. Var resonabel.

07 av 10

Överbokning och internationella flygningar

På amerikanska inrikesflyg kan du se kompensationsbilden för ett flygbolagstopp är ganska dunkelt i bästa fall. Mycket beror på det enskilda flygbolagets politik, men som vi har noterat kräver den amerikanska regeringen att transportören ska begära volontärer innan de gör en ofrivillig bump.

Bilden blir mörkare när du överväger internationella flygningar. Vissa länder har regler som rör ett flygbolagstopp. många gör det inte. Det gör aldrig ont för att göra några förfrågningar om ditt resebyrå eller göra en online-sökning före avgång. Känn policyen som du kommer att strida mot vid överbokning.

I Europeiska unionen finns det några grundläggande juridiska rättigheter: två timmars förseningar ger dig rätt till en måltid, förfriskningar och två telefonsamtal, eller tillgång till e-post eller fax; Dagens arrangemang ger dig rätt till ett hotellrum utan kostnad för dig. Förseningar om fem timmar eller längre ger möjlighet till återbetalning av hela kostnaden för flygbiljetterna och en returavgift till den första utgångspunkten.

08 av 10

Dina rättigheter när oavsiktlig stötdämpning inträffar

När ofrivillig bumpning inträffar på en amerikansk inrikesflyg som ett resultat av överbokning, ska du skriftligen få en förklaring till hur du valdes för att vara stötte och en lista över rättigheter du har i denna situation. Ett sådant skriftligt uttalande krävs enligt lag.

Ersättning krävs, men ganska vagt specificerad. Det här är när kostnaden för din enkelriktad biljett blir betydande. Flygbolaget kan undgå att betala ersättning om deras flygplan ger dig möjlighet att komma till din destination inom en timme efter det ursprungligen bokade flyget. Om förseningen är mellan 1-2 timmar, måste flygbolaget betala dig ett belopp som motsvarar din enkelriktad biljett till din slutliga destination den dagen, med max 650 kronor. " Efter förseningen överstiger två timmar, "eller om flygbolaget inte gör några ersättningsresor för dig, kompenserar kompensationen (200 procent av din enkelresa, upp till högst $ 1,300)."

Dessa citat kommer från US Department of Transportation. Observera att på internationella flygningar är det något annorlunda väntetid som är knutet till kompensation: 1-4 timmar för enkelriktad biljett och mer än fyra timmar för dubbelförbindelse.

09 av 10

En kompensation twist - Be om en gratis uppgradering

När jag blir bumpad, tycker jag om att få gratis flygresor som kompensation - åtminstone tillräckligt för att täcka en enkelresa i framtiden. Men vissa budgetresenärer kommer att utarbeta en affär där de uppgraderas till första klass på nästa tillgängliga flygning efter flygbolaget. Bli inte förvånad om portskötarna anser din förfrågan ovanlig.

Dessa dagar är det ganska svårt att hitta ett gratis flyguppgradering om du inte är en dekorerad frekvent flygare. Eftersom många budgetresenärer inte faller i denna kategori kan ett gratis flyguppgradering vara ganska missbrukande för många av oss.

Men här är ett sätt för dig att uppgradera till ett bekvämare säte utan att spendera några riktiga pengar. Se till att det är värt din tid. Första klass eller affärsklass flygbiljetter på 50-minuters flygning är inte värda för mycket. Men om du kommer att uppgraderas på ett långt flyg, kan en kort väntetid i terminalen göra flygningen mycket roligare.

10 av 10

Varför uppträder överbokning så ofta?

Flygbolag har inte råd med tomma platser. Det låter som ett uppenbart uttalande, men många flygresenärer misslyckas med att förstå hur lång tid ett flygbolag ska gå för att garantera att alla platser är fyllda.

Fakta: Ett antal personer med bekräftade platser kommer inte dyka upp vid porten. Vissa är affärsresenärer som köper väldigt dyra flygbiljetter, vilket möjliggör en sen avbokning utan kostnad.

Flygbolagsbönäknarna har bestämt kompensationen för ett flygbolagstopp är en bra investering om det tillåter fortsatt överbokning av flygningar som en fråga om politik. Alla har överbokningsformler som i teorin kompenserar exakt för antalet resenärer som kan visa sig på en viss plats och tid. Som du kan föreställa dig, fungerar formlerna inte alltid bra i alla situationer och oavsiktlig bumpning uppstår.

Det är därför som vissa människor tror på måndagar och fredagar (när det är mycket affärsresa) är bra dagar för ett flygbolagstopp. Detsamma kan vara sant för upptagna semesterperioder eller flyg till turistmål. Det finns till och med webbplatser som Bumptracker som försöker ge dig bästa möjliga gissning om flygstatus och tider för när ett flygbolagstopp är mest troligt.

Mer budget flygresan tips