Allt du alltid vill veta om semesterbostäder
Semesteruthyrning har funnits i åratal och blir populär bland semesterfirare. Det är inte konstigt att om du hyr en stuga, lägenhet eller hem, kan du hyra en semesterboende med alla bekvämligheter i hemmet och med stort värde.
Om du tror att hyra ett fritidshus är reserverat för de rika, tänk igen. Priset är ofta jämförbart - eller ännu mindre - än ett hotellrum. Det är särskilt fallet för stora familjer som är kvar med få alternativ på ett hotell.
De måste antingen få barnsäng till ett vanligt rum och dela ett mycket trångt badrum eller bryta budgeten genom att boka två rum. Dessutom kan familjer spara extra pengar när de hyr ett fritidshus genom att äta några måltider i.
Fördelarna slutar inte där. Hyr ett fritidshus och alla har eget sovrum och ofta också eget badrum! Pooler är ett plus i många Florida fritidshus - och de kommer inte med skrikande barn (om du inte lägger till din egen). De flesta fritidshus kommer helt och vackert inredda. Många inkluderar sängkläder, handdukar och fullt utrustade kök. Allt du tar med är dina kläder, personliga föremål och mat.
Att hyra ett fritidshus måste vara de mest avkopplande och bekväma semesterupplevelserna någonsin. Ingen traipsing ner en korridor för is, ingen slammande dörrar, högljudda röster eller spolning toaletter som vaknar dig vid midnatt och inte gå upp tidigt för en gammal kontinental frukost.
Istället kan du njuta av en lugn kopp kaffe och en bagel vid poolen på morgonen ... i din morgonrock. Jag slår vad om att du aldrig har övervägt att göra det på ett hotell.
Ändå är att hyra en semesterfastighet annorlunda än att reservera ett hotellrum. Jag hade många frågor om hyror, så jag ställde nyligen frågor till Linda Hennis-Saavedra *, VP, Försäljning och Marknadsföring för AAA SunState Management i Central Florida.
Hon var villig att svara på mina frågor och dela med sig av sin expertis inom branschen. Förhoppningsvis kommer detta att svara på några av dina frågor också.
Fråga: Finns det några Florida eller lokala bestämmelser som reglerar semesteruthyrningsbranschen?
Ja, statsavdelningen för företagsekonomiska föreskrifter reglerar kortsiktiga hyresfastigheter. Det finns vissa krav att varje fritidshus måste mötas för att vara korttidsuthyrning, inklusive licensiering.
Kraven är kriterium för beläggning (minimalt antal sängar, kuddeöverdrag och madrasskuddar, etc.), säkerhet (utgång / utflyktsplaner, brandsläckare, 9-1-1 instruktioner, sekundär dörrlås, nödbelysning osv.) Och sanitet (Staty Staty publicerar om renlighet och sanitet). Vi går ett steg längre och tillhandahåller informationsböcker med gästvänliga instruktioner för användning av luftkonditionering, storm / orkaninformation, lokala kartor och sevärdheter, akut information etc.
Brott mot DBPR-kod kan resultera i rejäl böter och upphävande / upphävande av en ägarlicens för att fungera som en korttidshyra. Staten och länet, som reglerar beskattningsdelen av korttidsuthyrning, tar en ganska stark ställning med verkställighet.
Fråga: Finns det en lokal, regional eller statewide semesterbostadsförening?
Ja. Jag kan tala specifikt om Central Florida Property Management Association (som vi är medlem av). CFPMA har en etisk kod som alla medlemmar måste följa för att upprätthålla god ställning.
F: Jag ser de angivna priserna är dagliga, och du nämner flerhyresbostäder, men har du rabatterade priser för veckovis eller månadsuthyrning?
Veckopriser är vanligen samma som nattliga. Månadspriserna diskonteras och priset bestäms av de datum som behövs. Ja, vissa datum (högsäsong / helgdag) har minimum. Det är inte ovanligt för vissa fastighetsbolag eller fritidshusägare att mandat en 5-7 natt minst året runt. Det har faktiskt blivit en vanlig praxis. Vi prenumererar inte på det kravet för närvarande och försöker tillgodose alla hyresförfrågningar - antingen en dag eller 111 dagar.
Fråga: Även om hotell endast kräver bara ett kreditkortstillstånd eller en natts rumavgift i förväg för att boka ett rum, ser jag att en deposition på 50% krävs vid bokningstillfället. Är detta en industristandard, eller specifik för ditt företag?
Även om det är specifikt för vårt företag är det också ganska standard i branschen. Om du visar de flesta webbplatser hittar du liknande termer.
F: Tar du en bokningsavgift? Om så är fallet, är det en fast avgift eller en procentsats?
Nej, vi tar inte ut en bokningsavgift, men vissa företag gör det.
F: Vilka skatter läggs till?
Statliga och länsskatter är tillämpliga.
Fråga: Finns det en utgångsavgift? Är det en fast avgift per enhet, eller beror det på vilken enhet eller vistelsetid?
Vi tar inte ut en avgift och jag är inte bekant med termen. Det finns en städavgift om du inte stannar ett minimum antal dagar - uthyrning av fem dagar är standard. Något mindre och gäst / hyresgästen betalar för städning av hemmet vilket är annorlunda än hotellbranschen.
Fråga: Vad är en "flip" dag?
Vi använder inte den termen, men jag skulle gissa att det är vad vi skulle kalla en "back-to-back" -bokning. Det är då två bokningar - en utcheckning och incheckningen - inträffar samma dag.
Fråga: Finns det en gräns för antalet gäster per hyra? Finns det en extra avgift för ytterligare gäster?
Det finns en maximal beläggning för varje hem baserat på antalet sovrum de har. Till skillnad från hotell är det ingen avgift för en extra person. Vi tillåter dock inte fler gäster än vad ett hem kan uppta.
Beläggningsnummer inkluderar bäddsoffa.
Fråga: Har du några hem som tillåter husdjur? Om så är fallet, finns det en sällskapsdjurskada och kan den returneras?
Få företag tillåter husdjur. Faktum är att vi i vårt område vet om inget annat företag som tillåter husdjur. Med detta sagt har vi utvalda ägare som tillåter husdjurstillstånd. Det finns en insättning på $ 500 för husdjur - vanligtvis ett kreditkortstillstånd vid incheckningen. Om ingen skada inträffar bedöms inga avgifter.
Fråga: Har du några hem som tillåter att röka?
Nej. Det här är tabu, och rökning påföljder / böter kan debiteras om ett hem har blivit rökt.
F: Jag ser att arrangemang kan göras för barnsängar, spjälsängar, barnstolar, lekpinnar, grillar etc. Vad är den genomsnittliga avgiften för extra föremål, och skulle den debiteras per dag eller stanna?
De varierar från $ 7 till $ 10 per dag och den här kursen inkluderar gratis leverans och hämtning.
F: Vad är incheckningen?
För närvarande, vid bekräftelse av din bokning, skickar vi direkt e-post / fax instruktioner till dig med heminformation (adress, alarmkoder, låskodskoder etc.).
Nyckeln till hemmet ligger i en låslåda i hemmet. Vi ger också instruktioner till våra gäster att sluta på vårt kontor för att ordna en skada / deposition (igen, vanligtvis ett kreditkort avtryck).
Vi kräver också ID från festen som checkar in (liknar ett hotell check-in). Det trevliga är att du inte behöver checka in när du anländer.
Du kan gå direkt till hemmet, packa upp, koppla av och sedan komma till vårt kontor nästa arbetsdag.
Från och med den 1 oktober 2006 kommer vi dock ha en låsbox på vårt kontor. Alla gäster kommer att riktas till vårt kontor, med en kod för att komma åt låsboxen och inuti låsboxen är anvisningarna till hem- och låsboxkoden.
Båda metoderna är vanliga i fritidshusuthyrning.
F: Finns det bara en uppsättning handdukar per gäst? Är du förväntad att tvätta dem själv, eller ändras de varje par dagar? Finns städservice tillgänglig för längre vistelser?
Alla bostäder är helt fristående med alla apparater, tvättmaskiner / torktumlare, diskmaskiner, etc. Varje badrum är fyllt med sex uppsättningar handdukar (med många hem som har mer i garderoberna). Du kan tvätta dessa själv. Om du föredrar gör vi det för dig. Vår städservice kan rymma den förfrågan, liksom städa ditt hem mitt, men det finns avgifter för det. En städavgift kan vara $ 85 - $ 125 per ren.
Fråga: Vad sägs om concierge-tjänster? Finns det en avgift? Om så är fallet, hur stor är andelen?
Concierge-tjänster erbjuds inte av alla hyresbostäder, så vi är ganska stolta och glada att kunna tillhandahålla den. Vårt fokus är "vad kan vi göra för att göra din vistelse bättre?" Det är en liten avgift beroende på vad det är som vi ordnar för dig.
Den mest använda (och den som vi tror har det största värdet att resa trötta gäster) är ett välkomstpaket som gör att vi kan äta mat och dryck i hemmet före ankomst. Tänk dig att checka in efter en lång ansträngande körning / flygning och hitta din favorit läsk, flaska vatten, cheetos och ho-ho eller kaffe / te, bagels och cream cheese etc. väntar på dig. Vi har olika förpackningar - $ 50, $ 75 eller $ 100 - som kan innehålla en hel varuförteckning över varor.
Om du behöver enkla riktningar eller information om hur du kommer till nöjesparkerna, tillhandahåller vi det gratis. Vill du veta var den lokala kinesiska restaurangen är? Gratis också. Vill vi arrangera din utslagsplats? Det kan vara $ 10 till $ 20 för att slutföra det för dig.
F: Vad sägs om personliga inköpstjänster? Vilken procentandel läggs till i fakturan för tjänsten?
Typiskt är det 20%; och igen beror det på vad vi gör för dig.
Fråga: Vad är tippepolitiken för branschen? Hur borde ett tips vara kvar? (På hotell är det vanligt att lämna ett tips varje natt för städpersonalen och det föreslås att det lämnas i ett väl märkt kuvert.)
Det finns ingen formell policy för tippning, men vi uppmuntrar gästerna att följa samma standard som hotellbranschen använder med hänsyn till storleken på hemmet jämfört med ett hotellrum. Det finns mycket hårt arbete som går in på att återställa ett hem till sitt förhyrda tillstånd (och städar varje hem före och efter varje gäst avgår).
Till skillnad från ett hotell som kräver städning av ett rum och ett badrum, städare som gör fritidshus städar upp till 4000 kvadratmeter hem med flera sovrum och flera badrum - ingen enkel uppgift.
Rengöringsmedel kommer att samla några tips kvar som de kontrollerar hemmen efter varje avgång, så ett kuvert märkt "för städarna" är perfekt.
Vi på AAA SunState lämnar också ett frågeformulär som ber gäster att betygsätta vår service och deras erfarenhet hos oss. Vi ber dem att låta oss veta vad vi kan göra bättre och vad som kanske inte har uppfyllt sina förväntningar. Detta frågeformulär är en mycket viktig del av vårt engagemang för en standard of excellence som alla våra anställda strävar efter att dagligen. Översättning - vi uppskattar verkligen våra gäster - vi vill veta vad vi har gjort rätt och vad vi inte gjorde.
F: Är personliga ägodelar försäkrade?
Nej. Husägare har kortfristig hyresförsäkring som försäkrar sig för skada. men typiskt skulle skador / stöld av personliga tillhörigheter vara ditt ansvar.
F: Vad är säkerhetsproblemen? Verkar brottsligheten högre i dessa uthyrningsområden? Skulle det inte vara lätt att vara "märkt" som turist som inte är bekant med området och skulle vara borta mycket av dagen sightseeing och därför vara ett lättare mål?
På grund av vår erfarenhet är det lite brottslighet för besökare och mycket sällan brott medan ett hem är upptaget.
Många bostäder har larmsystem som hjälper när ett hem inte är upptaget. Dessutom är många hem i gateda samhällen och det ger ytterligare säkerhet.
F: Vad tror du sätter ditt företag ifrån varandra i branschen?
Åh, utan en fråga, för en besökare är det renlighet och skick för våra hem och den service vi tillhandahåller. Vi är en serviceindustri och vi som företag har en standard av excellens vi lever upp till varje dag. Vi övar excellens. Du kan hyra ett hem var som helst, men du kan inte hyra kvaliteten på hemmet och den erfarenhet vi tillhandahåller någonstans. För våra husägare är det den personliga uppmärksamhet vi ger sina hem och det vanliga sättet vi kommunicerar. Vi är rättvisa, etiska och praktiska integritet (det är inte nödvändigtvis fallet med alla PM-företag).
Fråga: Vilken möjlighet har en hyresgäst om de är olyckliga?
Det borde inte vara någon fråga om vad som förväntas när bokningen är gjord (härdning av en olyckshändelse). Om det är hemmaomsorg, gör vi (och jag hoppas de flesta andra företag) gör sitt yttersta för att försöka tillgodose förfrågningar om förändring (inom ramen för anledningen) och göra den ankomna gästen lycklig.
Det låter inte som om du har för mycket att förlora och allt att vinna från en semesteruthyrning.
Det är verkligen ett annat alternativ att tänka på när du gör dina nästa semesterplaner.
* Linda Hennis-Saavedra är Vice President, Försäljning och Marknadsföring och ägare till AAA SunState Management. Personligen har hon tillbringat 25 års ledande befattningar på hög nivå för serviceföretag, bland annat Regional / distriktschef, försäljnings- och utvecklingschef och försäljningschef. Linda har fått många utmärkelser och erkännande för excellens inom ledning och kundservice excellence. Hon tjänar på styrelsen för Central Florida United Way och har specialkommittéer för dem. Linda slutförde nyligen sin mandat på styrelsen för Polk County kapitel på Röda Korset.
Efter att ha köpt det här företaget för knappt ett år sedan bytte hon sitt namn och skapade en Internet-närvaro för den - lanserade den till världen. Efter att ha höjt alla aspekter av kvalitet och standarder var det, är företaget nu känt som en av de bästa fastighetsförvaltningen och semesteruthyrningsföretag i Central Florida med en kundnöjdhet på 98%. Linda har överträffat kundernas förväntningar på företagets dagliga uppdrag.
- Semesterhus listor finns i tidningar, tidningar, online och genom uthyrningsbyråer och fastighetsmäklare.
- Utforska Florida Vacation Rentals för din nästa semester eller för att lista ditt hyra hem.
- Ett av de bästa sätten att hitta semesteruthyrning är att fråga vänner och grannar. En rekommendation från någon som har bott i ett visst hem eller använt en viss uthyrningsbyrå eller fastighetsmäklare kan ge stor insikt.
- Officiellt områdekonvention och besökarbyråns webbplatser kan vara en annan källa till uthyrningsförteckningar.
- Vet vem du har att göra med. Vissa enskilda hyresgäster annonserar på hyresbibliotekssidor, så du kommer direkt att hantera enhetens ägare. Övriga hyresägare anlitar ett förvaltningsbolag för att hantera uthyrning och underhåll.
- Hyr avtalet skriftligen. Se till att det anges datum, incheckning och utcheckningstider, specifika insättnings- och betalningskrav och tydligt stavar ut dina ansvarsområden.
- Fråga många frågor. Behöver jag ge sängkläder eller handdukar? Hur många parkeringsplatser finns tillgängliga för enheten? Finns en tvättmaskin / torktumlare, eller behöver jag besöka en tvättmaskin? Ska jag vara ansvarig för eventuell städning när du lämnar huset?
- Om du får en "dålig känsla" på grund av tvekan att svara på frågor, gå vidare till nästa lista.