Vad gick fel för många passagerare med den irländska transportören
Nedan följer några anledningar till att Ryanairs passagerare har blivit nekad ombordstigning av flygbolaget.
- Ryanair Avgifter
- Hur strikt är Ryanairs bagagepolitik Överraskande bilder jag tog på Malaga flygplats
- Varför hatar Ryanair?
Varför nekar Ryanair ombordstigning till så många passagerare?
Det är i ett flygbolag intresse att neka ombordstigning till en passagerare om möjligt, om än på ett mycket kyniskt sätt. I vissa fall beror detta på att de har överbokat.
(De förnekar att de överbokar, men ett otillåtet påstående från någon som påstår att vara ex-personal i Ryanair hävdar att Ryanair DO överbokar sina flygplan ).
Men desto mer troligt att ett flygbolag kommer att förneka dig ombordstigning är för att de vet att du behöver komma till var du ska. De vet att du kommer att betala för ett nytt flyg. Att ladda en passagerare två gånger för samma tjänst är bra affärssinne, skulle du inte säga? Faktum är att de flesta passagerare redan betalar två gånger för en tjänst hos Ryanair, eftersom de betalar flera kreditkortavgifter, trots att köpet är en enda transaktion .
Ryanair är mer benägna att neka ombordstigning än andra flygbolag eftersom det tycks vara mindre rädda för dålig press än andra flygbolag. De har också tur att de är baserade i en del av Irland som har en mycket dålig posttjänst - många klagomål når inte ens deras kontor!
Skäl Ryanair kan neka ombordstigning
Observera att inte alla dessa skäl är unika för Ryanair.
Jag har inte inkluderat de uppenbara skälen till att du kan nekas ombordstigning, till exempel berusning, berusning eller muntligt eller fysiskt missbruk gentemot Ryanairs personal. Jag har dock läst av en medelålders kvinna och hennes man som nekades ombordstigning eftersom hon "visade grumpiness" (hennes ord).
- Gravida passagerare som inte har en läkarundersökning på engelska
Läs mer här: Gravida passagerare på Ryanair förnekade att flyga utan läkarundersökning på engelska
- Ingen stämpel ombordstigning (icke-EU-medborgare)
Om du är utanför EU måste du ha ditt ombordstigningstämpel stämplat av en anställd vid informationsdisken. Om du går direkt till porten utan detta kommer du att nekas ombordstigning. - Överdriven bagage
Ryanair har en strikt bagagepolitik, med handbagage dimensionerar den gemensamma lägsta i Europa (tillsammans med Wizzair) . På många flygplatser får du inte ha någon "taxfree", om den inte passar i ditt handbagage (easyJet gör det också på vissa flygplatser). Normalt kommer du att kunna betala böter för att bära dessa varor på, men om deras kreditkort maskin är trasig och du inte har några pengar, kommer du att nekas ombordstigning. Mer: Nekad ombordstigning: Brist på medel att betala för storleksanpassad bagage - Liten skada på passet
Det hände mig. Det var en liten tår på passporten. Deras flygplatsmyndigheter berättade att passet var helt lagligt, men flygbolaget kan neka ombordstigning efter eget gottfinnande. - Reser med lokal ID-form som inte är erkänd av flygbolaget
Ryanair tror inte på att följa lokala lagar, bara irländsk lag. Därför om du har en form av legitimation i ditt land, om Irland inte känner igen det, kommer du att nekas ombordstigning. En spansk familj stämde framgångsrikt Ryanair när de nekades ombordstigning på ett internt flyg i Spanien för att försöka resa med sina barn på ett spanskt familjekort. Mer: Ryanair förlorar i domstol igen
- Passagerare som reser med körkort på interna brittiska flygningar
För interna flygningar i större delen av EU och för flyg mellan Schengenländerna är ett nationellt ID-kort tillräckligt med identifiering. Men ett problem uppstår för brittiska passagerare på interna brittiska flygningar. Storbritannien har inte ID-kort. Många flygbolag (inklusive easyJet och Flybe) accepterar fotografiska körkort. Ryanair gör det inte. Se även:
Ryanair Resedokumentation
easyJet ID-krav
Flybe Photographic Identification - Döva eller blinda passagerare, reser ensam och som inte har rekommenderat Ryanair
Det här är faktiskt en förbättring av Ryanairs policy: förut hade de bara fyra blinda passagerare totalt, oavsett om de åtföljdes eller inte. Se mer: Ryanair skjuter ut blinda passagerare - Fifth Sole Traveling Passenger Requiring Assistance Även om du har rekommenderat flygbolaget, om det finns fyra eller fler passagerare som behöver hjälp, kommer endast de fyra första att få gå ombord.
- Att resa med en guidehund på vissa rutter
Mer: Rutter där en guidehund tillåts - Med en ben i en gjutning
Passagerare med sitt ben i en gjutning måste köpa tre platser eller de kommer att nekas ombordstigning. Läs om hur man gör det här: Kan jag resa med Ryanair med en bruten lem i ett kast?